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九江市嬰之寶咨詢服務有限公司
公司認證:
  • 公司地址:中國 江西省 九江市 潯陽區  南湖國際E座2102室
  • 企業類型:私營有限責任公司
  • 主營:月嫂服務、****家政、催乳師服務等

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  • 聯系人: 劉老師
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客戶喜歡什么樣的月嫂?

創建時間:2018-08-22 10:21 瀏覽次數:423

客戶請月嫂****個目的:客戶請阿姨就是為了做好月子,不得所謂的月子病

月嫂客戶喜歡什么樣月嫂?

這個問題該怎么給大家講了?我們先分析客戶請月嫂的目的是什么?

1、坐好月子,不得所謂的月子病;

2、月子里有什么問題月嫂都可以給我解決或者是解答;

3、能讓我的寶寶習慣養好,以后好帶;

4、能把月子餐做得好,客戶看到有胃口;

5、月嫂能給同我和我們全家都相處好。


這五大問題是我們收集整理后目前最突出的問題,下面給大家講講為什么是這五大問題的原因;

客戶請月嫂****個目的:客戶請阿姨就是為了做好月子,不得所謂的月子病

這里我們要知道月子病是什么?

官方介紹是:月子病,亦稱之為“產后風、月癆、月家癆、月奸病、月中傷、干耳病”等,是婦女在分娩時期,因筋骨腠理大開,身體虛弱,內外空虛不慎風寒侵入而引起的一種病癥。

但是這只是其中一種,現代產婦除了官方所說的,還在乎身體形體的恢復,而月子病的成因,大部分原因是產婦體質本身,但是也有一部分是月子里面飲食造成的,例如某些私立醫院在產婦生產****天就給產婦喝催奶湯,大魚大肉等,讓產婦造成堵奶、漲奶,甚至嚴重的后期形成乳腺炎的都有,所以月子病不只是產婦體質問題還有月子里飲食上的合理搭配問題,這些都是月嫂阿姨必須要掌握的!只有掌握了這些才能在月子里給寶媽照顧好,為以后的良好相處打下好的基礎!

客戶請月嫂第二個目的:月子里有什么問題月嫂都可以給我解決或者是解答

這個目的,是一個核心問題,為什么呢?

如果客戶都能自己解決問題,自己知道該怎么護理寶寶,那請月嫂干嘛!所以月嫂阿姨去是解決問題的,而不是制造問題的,例如寶寶該怎么喂養這一類的問題,我們月嫂需要給客戶細心耐心的介紹,如果是發現有什么異常情況,需要先告知客戶,這也是一種解決方案,如果在護理中發現異常必須就醫的,及時告知客戶,給客戶說明為什么需要就醫,寶寶出現了什么異樣,能給客戶解決問題,解答月子里的疑問,那么月嫂的工作就是稱職的,符合客戶預期的,當然現在很多智能化母嬰設備的運用大家不會,這個不怪大家,因為現在科技日新月異,變化太快了,我們可以詢問怎么使用后再操作,這沒有什么不好意思的,不懂就問唄,活到老學到老!

客戶請月嫂第三個目的:能讓我的寶寶習慣養好,以后好帶

很多客戶有這個想法,為什么呢?

請月嫂我們咬咬牙就過去了,但是育兒嫂是一個長期過程,很多客戶經濟上就有壓力了,所以他們希望月嫂能在月子里給寶寶的習慣養好,是做記錄,了解寶寶的規律,在最后一個星期教授客戶家基本的月嫂技能,這樣在未來客戶在不請育兒嫂的情況下,也可以自己科學的帶寶寶,特別是現在微信發達了,很多客戶在月嫂出戶時,都留有月嫂的微信,在未來有什么問題還可以咨詢月嫂阿姨,這是客戶請月嫂的第三個目的。

客戶請月嫂第四個目的:能把月子餐做得好,客戶看到有胃口

為什么要不月子餐單獨拿來說呢?因為在你同客戶面試的時候,客戶只要求三件事,****把寶寶照顧好,第二把我照顧好,第三月子餐做好!因為在客戶心中,請月嫂就是這三件事,月嫂阿姨給客戶講細節,客戶如果是頭胎聽你說細節是記不住也搞不懂,不如我們把月子餐做好來的實在,這是因為月子餐是客戶看得到的,如果你說我不做月子餐,我指導你們做,那客戶的****個感覺就是總共才三項工作,你們就有一項不做,那你們不做誰做,家里人又搞不懂,如果家里有其他家人或者做飯阿姨那還好協調,如果只有產婦和月嫂,那你不做就意味著這個單子客戶不會選擇你,因為不可能產婦做撒!同樣的如果你月子餐做的好,有自己做過的圖片,那么在同客戶面談時能增加很多的印象分,也更能讓客戶選中你,月子餐做的好可以顛覆客戶認為月子餐不好吃不好看的印象,選擇你!

客戶請月嫂第五個目的:月嫂能給同我和我們全家都相處好

這個問題跟月嫂的技能無關,但是跟月嫂、客戶全家息息相關,什么最重要?和諧最重要,這里如何能和諧相處,除了你的技能被認可,還有你的人格魅力,這是考驗月嫂的情商,我們如何同客戶有效的溝通?如何能打消客戶全家的疑慮?如何能讓客戶全家人都信任我?這些說起來容易,做起來很難很難!但是這是很多客戶非常非常非常看重的,技能我們可以千錘百煉,但是技能好的阿姨很多,為什么有些人就找不到工作了?因為同不會溝通,造成客戶覺得我請的阿姨感覺不錯,但是始終跟我們還是不太契合,導致的結果是什么?客戶請了就請了,不會給你介紹其他單子,這樣你做一個單子,丟一個客戶,就不難理解為什么你的單子越來越少了!所以技能好,相處不好,對后續業務有影響!客戶要的是技能好,能相處的月嫂,而不是對起干的月嫂!
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